¿Por qué no se puede cancelar un pedido una vez confirmado?
Una vez realizado y confirmado el pedido, no aceptamos cancelaciones por los siguientes motivos:
- Procesamiento inmediato: Al confirmar tu compra, el pedido se procesa de forma automática y rápida para garantizar la entrega en el menor tiempo posible. Esto incluye la preparación, embalaje y gestión logística.
- Stock reservado: Cada pedido confirmado implica la reserva inmediata del producto, impidiendo que otros clientes puedan adquirirlo.
- Compramos el stock para tu pedido: En muchos casos, realizamos la compra del producto especialmente para tu orden. Esto significa que nosotros también asumimos un compromiso económico al momento de recibir tu pago.
- Costos de gestión: La cancelación de un pedido implica costos operativos y administrativos que no pueden ser revertidos una vez iniciado el proceso.
- Transparencia y compromiso: Todos los detalles del producto, tiempos de entrega y condiciones están claramente especificados antes de realizar la compra. Al confirmar el pedido, el cliente acepta estas condiciones.
🛈 ¿Tuviste un error al realizar la compra?
En caso de haber cometido un error (como dirección incorrecta o datos mal ingresados), comunicate con nosotros dentro de las primeras 2 horas desde que hiciste la compra. Haremos lo posible por ayudarte, pero no garantizamos cambios pasadas esas primeras horas.
